1. Introduzione

Benvenuti su Buylive.it.com, una piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) che consente ai venditori di creare pagine di checkout personalizzate per eventi di live shopping. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali quando utilizzi la nostra piattaforma, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e ad altre normative applicabili in materia di privacy.

Non offriamo funzionalità di live streaming, clip video, interazioni con chatbot o SKU di prodotto. Ci concentriamo invece su link di checkout personalizzati e senza attriti che i venditori possono condividere prima o durante le vendite in diretta.

2. Titolare del trattamento

Buylive.it.com è gestito da Bootikexpress LTD, registrata in Irlanda. Siamo il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

3. Dati che raccogliamo

Da parte dei venditori:

• Nome, indirizzo e-mail e informazioni aziendali
• Dati di fatturazione (per pagamenti di abbonamento)
• Impostazioni del negozio, prodotti e contenuti delle pagine di checkout

Da parte degli acquirenti:

• Nome, indirizzo e-mail e dettagli di spedizione/fatturazione
• Informazioni su ordine e checkout
• Metodo di pagamento (elaborato in modo sicuro tramite gateway di terze parti)
• Cronologia degli acquisti e preferenze (se prestato consenso)

Non trattiamo né conserviamo dati sensibili quali dati biometrici, sanitari o numeri di identificazione governativi.

4. Come utilizziamo i tuoi dati

• Fornire e mantenere i nostri servizi
• Consentire la creazione e la condivisione di pagine di checkout personalizzate
• Processare ed evadere gli ordini
• Comunicare aggiornamenti, supporto e notifiche
• Garantire la conformità alle leggi e agli obblighi fiscali applicabili
• Migliorare l’esperienza d’uso e le prestazioni della piattaforma

5. Basi giuridiche del trattamento

• Necessità contrattuale (per fornire i servizi)
• Legittimo interesse (es. sicurezza della piattaforma, analisi)
• Consenso (es. per marketing, cookie)
• Obbligo legale (es. conformità IVA)

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci.

6. Condivisione dei dati & servizi di terze parti

Condividiamo i dati personali solo quando necessario ed esclusivamente con:

• Processor di pagamento (es. Stripe, PayPal, Klarna – conformi a PSD2/SCA)
• Fornitori di fulfillment e logistica (secondo istruzioni del venditore)
• Piattaforme e-mail/notifiche (per aggiornamenti d’ordine)
• Servizi di analisi (dati aggregati, non identificabili)

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Se i tuoi dati vengono trasferiti fuori dall’UE (es. negli Stati Uniti), garantiamo la conformità tramite:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC)
• Accordi di Data Processing con i nostri fornitori
• Ulteriori misure di sicurezza

8. Conservazione dei dati

• Dati dei clienti per finalità fiscali e legali (fino a 7 anni)
• Dati di marketing fino alla disiscrizione
• Interazioni con il supporto per finalità di qualità (max 12 mesi)

9. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

• Accesso ai tuoi dati
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)
• Limitazione o opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati

Per esercitare i tuoi diritti: it@buylive.fr

10. Cookie & tracciamento

Utilizziamo un numero minimo di cookie per:

• Gestione della sessione
• Analisi (es. Google Analytics)
• Gestione del consenso (tramite banner conformi al GDPR)

Puoi gestire i cookie dal tuo browser o usare il nostro strumento di impostazioni dei cookie per disattivarli.

11. Privacy dei minori

La nostra piattaforma non è destinata a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

12. Aggiornamenti della presente informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando necessario. Sarai informato/a delle modifiche significative via e-mail o notifica sulla piattaforma.